Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Vielen Dank für Ihren Kauf von Umstands- und Babyprodukten bei Deyang Douyoumi Business Information Consulting Service Co., Ltd. Wir möchten, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. Bei Rückgabe oder Umtausch beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen:

Rückgabebedingungen

Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Die Artikel müssen unbenutzt sein und die Originalverpackung, Etiketten und sämtliches mitgelieferte Zubehör enthalten.
Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitätsproblemen senden Sie bitte relevante Fotos und Bestellinformationen zur Überprüfung.

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail (service@mail.hubnexio.com) oder telefonisch (19280177497) und geben Sie den Grund für die Rücksendung und Ihre Bestellnummer an.
Wir teilen Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Rücksendenummer und eine genaue Rücksendeadresse mit.
Bitte senden Sie die Artikel zusammen mit der Rücksendenummer an die angegebene Adresse zurück.

Rückerstattungsbedingungen

Sobald wir den Artikel erhalten und bestätigt haben, dass er den Rückgabebedingungen entspricht, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.
Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Die genaue Lieferzeit kann je nach Bearbeitungszeit der Bank variieren.
Umtauschservice

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, senden Sie den Artikel bitte gemäß den oben beschriebenen Rückgabebedingungen zurück und geben Sie den Ersatzartikel bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice an.
Der Ersatzartikel wird so schnell wie möglich nach bestandener Prüfung des Originalartikels versendet.
Versandverantwortung

Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitätsmängeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, trägt der Kunde die Versandkosten.
Hinweise

Sonderanfertigungen oder spezielle Werbeartikel sind möglicherweise nicht von dieser Rückgabe- und Umtauschrichtlinie betroffen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Kundenservice.
Wir empfehlen eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung, um eine sichere Rücksendung Ihres Artikels zu gewährleisten. Bei Fragen oder für weitere Unterstützung erreichen Sie uns gerne über folgende Wege:

E-Mail: service@mail.hubnexio.com
Tel.: 19280177497
Adresse: Nr. 1-17-8, Gebäude 1, Kaixuan International Plaza, Nr. 550, Abschnitt 1, Minjiang West Road, Bezirk Jingyang, Stadt Deyang, Provinz Sichuan
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bei Deyang Douyoumi! Wir freuen uns darauf, Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.